当店の近くに「炎家」さんという居酒屋さんがあります。
炎家さんは当店よりは後に東林間にお店をオープンしたのですが、
大変すばらしい青年実業家の社長さんで、今ではグループ企業が数十店舗あるような会社です。
東林間にあるお店は創業店としていまでも大変繁盛しているお店で、
今いらっしゃる店長さんも元気で明るく何事にも一生懸命な店主さんです。
その炎家さんのカードに「Noと言わない何でも屋さん」と書いてあります。
そのカードを今日見ながら「うちのお店はどうだろう」
と考えていました。
そもそも何に対して「Noと言わないか」。
お客さまが困っていることに対してNoとは言わずまず出来ることを一緒に考えてやっていきましょうという
考えなんだろうなあと思います。
炎家さんの会社は常に前向きで
「調子はどうですか？」
と聞かれたらどんなときにも
「絶好調です！」
と答える会社。
明るいところにいろいろと良いことが集まるように
どんなときも明るくいればポジティブになって、自分も周りもすべてが良くなる考えで
本当に素晴らしいと思います。
落ち込むことやガッカリすることやシュンとすることが人生にはつきものですが、
そんな時も気持ちがポジティブでないと悪いスパイラルにはまってしまいます。
人と比べても仕方ない、自分がどうあれば幸せなのか、
自分が幸せで初めて周りの人も幸せに出来ることをわすれてはいけないなと今日は思ってしまいました。
さて、少し横道にそれましたが、うちの会社は
出来ないとお客さまにお伝えすることもしばしば。
この花はお客さまが欲しい時にあるとは限らないとか、
今日の発送は難しいとか、
この値段ではご希望のように出来ないとか、、、、、
出来ない項目もいろいろ。
でも当店のモットーはプロとして出来ることをやって
最終的なお客さまのニーズに応えるということです。
その花が無くてももっと素敵なご提案が出来るとか、
一つ一つきちんと作りたいので、予約を優先しているとか、、
決まった予算の中で精いっぱいのご提案をしているとか、
表面のNoは言っているかもしれませんが、
最終的なNoは言っていない、
そんな自負があります。
うちの会社もなかなか良いチームなんですよ！
ではお届けしたアレンジメントのご紹介です。
